Kuorma-autot
Kuorma-autot
Kun kyse on käyttöasteesta, tiedämme, että jokainen minuutti on tärkeä. Siksi olemme sitoutuneet tarjoamaan alan johtavaa tukea, joka pitää kuorma-autosi tien päällä ja varmistaa kalustosi parhaan tuottavuuden.
Katso, miten Käyttöastepalvelumme voivat auttaa sinua. Volvo Connect -palvelut, kuten Reaaliaikainen seuranta, Akuston valvonta tai Renkaiden valvonta, auttavat välttämään odottamattomat pysähdykset, kun taas Volvo Action Servicen ympärivuorokautinen tiepalvelu auttaa nopeasti hätätilanteissa. Asetamme jatkuvasti uusia standardeja kuorma-autojen käyttöasteelle – vain varmistaaksemme liiketoimintasi jatkuvuuden.
Lue alta lisää Käyttöastepalveluista. Voit myös käydä Volvo Connect Markkinapaikassa tai ottaa yhteyttä paikalliseen jälleenmyyjään saadaksesi lisätietoja.
Eikö sinulla vielä ole Volvo Connect -tiliä?
Volvo Action Service tarjoaa ympärivuorokautista tiepalvelua koko Euroopassa odottamattoman ajon keskeytymisen varalta. Kuljettaja voi soittaa tai painaa ohjaamossa olevaa VAS-painiketta, jolloin avautuu yhteys samaa kieltä puhuvaan asiakaspalvelijaan. Laajan hinauskumppaniverkostomme ja valtuutettujen korjaamojemme tuella saamme kuorma-auton takaisin tielle mahdollisimman pian.
Yhdistetty huoltosuunnitelma antaa käyttöösi optimoidun huoltoaikataulun, jonka mahdollistaa ympärivuorokautinen etäyhteys ajoneuvoosi. Valvomme tiettyjä osia kulumisen varalta etäyhteydellä ja ilmoitamme sinulle ennakoivasti mahdollisista ongelmista sekä tarkennamme huoltoaikatauluasi tarpeen mukaan. Yhdistetty huoltosuunnitelma sisältyy kaikkiin huoltosopimuksiin.
Reaaliaikainen seuranta on raskaille kuorma-autoille tarkoitettu palvelu, jonka avulla voidaan ennakoida ja välttää odottamattomat ajon keskeytymiset. Kuorma-auton etäyhteyttä hyödyntävän Reaaliaikaisen seurantapalvelun avulla voimme valvoa useita keskeisiä osia vuorokauden ympäri, mukaan lukien sähkökuorma-auton akkuja. Mahdolliset hälytykset lähetetään lähimmälle jälleenmyyjälle tai valtakunnallisen käyttöastekeskuksen kautta, jotta ennakoiviin toimiin voidaan ryhtyä.
Jos kohtaat odottamattoman ajon keskeyttävän vian, lupaamme saada sinut takaisin tielle mahdollisimman pian. Kello lähtee käyntiin, kun kirjaat seisokin Volvo Action Servicessä. Jos pysähdys kestää yli neljä tuntia, annamme sinulle korvauksen. Voit valita rahallisen korvauksen (Base) tai korvaavan kuorma-auton (Advanced) välillä.
Volvon hinauspalvelu kattaa hinauskustannukset aina, kun hinausta tarvitaan. Mielenrauhaa lisää entisestään Volvon laajennettu hinausapupalvelu, joka kattaa myös käynnistysavun, polttoainetoimituksen, ajoneuvon ja lastin valvonnan sekä lastin purkamisen ja lastaamisen uudelleen – sekä kuljetuksen, hotellimajoituksen ja jopa kuljettajan kotiinkuljetuksen.
Ota kaikki irti renkaistasi Renkaiden valvontapalvelulla, jota hallinnoidaan helposti Volvo Connectissa. Saat yleiskatsauksen kalustosi renkaiden kunnosta ja saat välittömiä hälytyksiä ongelmista, kuten alhaisesta paineesta tai korkeasta lämpötilasta. Lisäksi tuetaan hidasta vuotojen havaitsemista. Jos sitä havaitaan, jälleenmyyjä ottaa yhteyttä asiakkaaseen ja sopii hänen kanssaan korjaamoajasta.
Volvo Connectin kautta kuljettajilla ja kalustopäälliköillä on käytettävissään reaaliaikaiset tarkat tiedot, joiden avulla toimintoja voidaan hallinnoida ennakoivasti. Suunnittele huoltosi etukäteen ja minimoi odottamattomat seisokit.
Pidä kuljettajasi turvassa, vähennä polttoaineen kulutusta ja pidennä renkaidesi käyttöikää renkaiden valvontapalvelun avulla. Kriittisen tärkeistä päivityksistä saatavat push-ilmoitukset varmistavat, että kalustosi suorituskyky on aina ajan tasalla ja sitä parannetaan jatkuvasti.
Akuston valvonta on Volvo Connect -palvelu, joka tarkkailee jatkuvasti sähkökuorma-autosi akkujen kuntoa ennakoimattomien pysähdysten välttämiseksi. Ajoneuvosi sisäänrakennettujen yhteys- ja diagnostiikkajärjestelmien avulla valvomme ajoakkuja ja kontaktorirasiaa reaaliajassa. Jos ongelma havaitaan, lähetämme ilmoituksen omalle jälleenmyyjällesi, joka järjestää huoltokäynnin sinulle sopivana ajankohtana. Akuston valvonta sisältyy kaikkien keskiraskaiden Volvo FL- ja Volvo FE -sähkökuorma-autojen huoltosopimuksiin.
