Mikäli kuorma-autosi matka keskeytyy, autamme sinua. Lisäksi varmistamme, että pääset jälleen tien päälle niin pienellä keskeytyksellä kuin mahdollista. Avun saaminen ei voisi olla enää helpompaa. Paina vain Volvo Action Service- eli VAS-painiketta tai soita VAS-numeroon *1. Asioit asiakaspalvelijoidemme kanssa omalla kielelläsi ja he ovat yhteydessä sinuun koko prosessin ajan.

Edut

• Mielenrauhaa – palvelu on käytettävissäsi 24 tuntia vuorokaudessa kaikkialla Euroopassa (Hinaukset Euroopassa on valittavissa lisäpalveluna vain Volvo Gold -huoltosopimukseen)
• Parempi käyttöaste – kiitos kattavan jälleenmyyjäverkostomme, jonka ansiosta saat apua nopeammin
• Korkea laatu – kaikki korjaukset tehdään valtuutetuilla Volvo korjaamoilla
• Hyvä kustannusten hallinta – ei yllättäviä laskuja, maksat sopimuksen mukaisen veloituksen

Volvo FL

Mikäli korjaus tien päällä ei ole mahdollinen, Volvo Action Service järjestää hinausavun, ja kuorma-autosi viedään lähimpään Volvo korjaamoon. Hinaamme sinut aina johonkin yli 1100 valtuutetuista Volvo korjaamoista, jossa koulutettu henkilökuntamme suorittaa tarvittavat huoltotoimenpiteet. Heidän ansiostaan saavutetaan paras mahdollinen tulos. Ja olet pian taas tien päällä.

Mitä palveluun sisältyy?

• Vetoauton/tasakuorma-auton hinaus *2
• Puoliperävaunun/perävaunun hinaus, jos vetoauto rikkoutuu *2
• Hinaus Euroopassa, Turkissa ja Venäjällä (Siperian aluetta lukuun ottamatta), ainoastaan Volvo Gold –huoltosopimuksen yhteydessä
• Hinaus kotimaassa, Volvo Gold-, Volvo Blue- ja Volvo Silver -huoltosopimuksissa
• Hinaus lähimmälle valtuutetulle Volvo korjaamolle
• Rajoittamaton määrä hinauksia
• Hinauskulut 3500€ saakka
• Volvo Action Service -palvelut
•  Laaja eurooppalainen hinaukseen käytettävien kumppaneiden verkosto

Volvo Hinausapu-palvelu on valittavissa lisäpalveluna Volvo Blue-, Volvo Silver- ja Volvo Gold –huoltosopimukseen.

*1) Hinauksen tilaus ainoastaan Volvo Action Servicen kautta. Jos kyseessä on kohdan *2 tilanne niin VAS tilaa hinausauton, mutta se laskutetaan asiakkaalta.

*2) Volvon hinausapu ei korvaa hinauksia onnettomuuksissa, kiinnijäämistilanteissa, hinausyrityksen aiheuttamia vaurioita, sakkoja, varastointikuluja, sopimussakkoja, hotellikuluja, renkaita tai Volvo Truck Rental vuokra-autoja.

Lisätietoja saat lähimmältä jälleenmyyjältäsi.