Tehokas ja turvallinen tapa huoltaa

Kanssasi alusta loppuun

Heti puhelun soitettuasi olet hyvissä käsissä. Koordinaattorimme puhuvat äidinkieltäsi. Jos olet vieraassa maassa, Volvo Action Servicen tulkkauspalvelun avulla tulet varmasti ymmärretyksi. He ottavat yhteyttä korjaamoon ja varmistavat, että mekaanikko tietää tarkkaan, mistä on kyse. Tämän jälkeen he pitävät sinut ajan tasalla, kunnes pääset takaisin tien päälle.

Kojelaudan painike, helposti ulottuvilla

VAS On Call

Ajaessasi Volvo FH:ta tai Volvo FM:ää huomaat, ettei Volvo Action Service ole vain vakiovaruste. Se on autossa sisäänrakennettuna. Paina kojelaudan VAS-painiketta, niin puhut operaattorille jo muutaman sekunnin kuluttua. He tietävät niin kuorma-autosi alustanumeron ja kuljettajakorttisi tiedot kuin sijaintitiedot ja vikakooditkin, joten et joudu hukkaamaan aikaa selittäessäsi, missä olet ja mitä on tapahtunut. Näin pääset tuossa tuokiossa takaisin tien päälle.

Volvo Action Service – sisältö

Ympärivuorokautinen tiepalvelu
Olemme valmiina auttamaan – vuorokauden ympäri, 365 päivää vuodessa. Kattavan eurooppalaisen korjaamoverkostomme ansiosta voimme palvella sinua lähes missä tahansa. 

Pätevät Volvo mekaanikot
Mekaanikkomme saavat jatkuvasti tuotteisiin, huoltomenetelmiin ja varusteisiin liittyvää koulutusta, joten olet taitavissa käsissä.

Kuorma-autojen ja perävaunujen korjaus 
Autamme kuorma-auton huollon ja korjauksen lisäksi myös perävaunun/korin sekä takalaitanostinten, kylmä- ja jäähdytyslaitteiden, renkaiden ja muiden varusteiden korjauksessa.

Käännöspalvelut
Jos olet vieraassa maassa, VAS-operaattorimme voivat tarjota tulkkauspalveluita, jotta voit asioida paikallisen poliisin tai korjauspalvelun edustajan kanssa.

Kuljettajan kotiinkuljetus 
Jos joudut jättämään kuorma-autosi toimintahäiriön, sairastumisen tai henkilökohtaisen hätätilanteen vuoksi, autamme sinua pääsemään kotiin. 

Kuorma-autojen ja perävaunujen vuokraus 
Jos emme pysty korjaamaan ajoneuvoasi kaupallisten velvoitteidesi vaatimassa ajassa, autamme vuokrakuorma-auton ja/tai perävaunun järjestämisessä.

Taloudellista hätäapua 
Jos ajon keskeytymisestä koituu sinulle odottamattomia kustannuksia, autamme sinua selviämään tilanteesta tarjoamalla varoja hätäapurahastostamme. 

Juridinen apu 
Jos kohtaat vaikeuksia asioidessasi paikallisten viranomaisten kanssa, tarjoamme juridista apua.

Volvon käyttöastelupaus (valinnainen)
Jos emme pysty korjaamaan kuorma-autoasi ennalta sovitussa aikataulussa, saat siitä automaattisesti rahallisen hyvityksen. 

Volvon hinausapupalvelu (valinnainen)
Jos ajoneuvoa ei ole mahdollista korjata tienvarressa, hinaamme sen lähimmälle Volvo jälleenmyyjälle tai korjaamolle.

Etsi puhelinnumero

Maa Puhelin Maa Puhelin
AT 0800 29 89 64 HU 06800 123 61
BE 0800 159 45 IT 800 87 83 56
  00800 335 577 99 IE 1800 55 32 07
BY 8 820 0321 0003''''   1800 70 92 92'''
  8 800 1000 7788''''' KZ 8 800 1000 7788'''''
CH 0800 55 11 78 LU 0800 2560
  00800 335 577 99 NO 800 114 06
CZ 0800 18 72 93   00800 335 577 99
DE 0800 181 03 0 NL 0800 022 52 41
  00800 335 577 99   00800 335 577 99
DK 800 101 57 PL 00800 321 12 01
  00800 335 577 99 PT 800 80 50 32
ES 900 99 32 47 RU 8 800 333 7400
  900 9832511   8 800 100 7799'''''
FR 0800 90 75 18 SE 020 79 58 27
  00800 335 577 99   00800 335 577 99
FI 0800 11 32 02 TR 00800 329 13 22
GB 0800 89 88 92'' UA 8 800 502 9710'''''
  0800 92 92 92 MUU +32 9 255 67 11''''''
GR 00800 321 23 22    
* Tarkoitettu vain ES- ja PT-asiakkaille alueella ES.
** Tarkoitettu vain GB- ja IE-asiakkaille alueella GB.
*** Tarkoitettu vain IE- ja GB-asiakkaille alueella IE.
**** Toimii vain lankaliittymistä, ei matkapuhelimella.
***** Tarkoitettu vain BY-, KZ-, RU- ja UA-asiakkaille alueilla BY, KZ, RU ja UA.
****** Ei maksuton numero
Volvo hinausapu

Volvo hinausapu Volvo Action Servicen kautta

Lue lisää
VT

Lähde liikkeelle

Jos haluat kuulla, mikä on Volvo Action Servicen tehokkuuden salaisuus, ota yhteyttä Volvo jälleenmyyjääsi.

Etsi paikallinen jälleenmyyjä